Comunicación

Hemos pasado en un abrir y cerrar de ojos de un escenario que se definía por ser volátil, incierto, complejo y ambiguo (VUCA) a otro en el que todo esto se mantiene e incluso se ha aumentado pero que es, por encima de todo, incierto.

En todas las empresas hay un cajón de tareas eternamente pendientes. Esas que muestran más las buenas intenciones que la capacidad de obrar. Y una de las tareas que suelen estar ahí es el de la comunicación interna. Siempre de moda, pero pocas veces gestionada como se merece atendiendo a los grandes beneficios que puede reportar.

Reinventarse. Es una palabra que se repite en casi todas las conversaciones que hemos tenido con familiares, amigos, clientes… durante estos días de confinamiento.  Y cada vez que la escuchamos nos es inevitable recordar la historia del maestro samurai y su alumno que al pasar por una pequeña aldea matan la vaca de la que vivían todos sus habitantes.