Sabemos que estás pensando mejorar la comunicación de tu empresa u organización. Quieres asegurar su buen nombre. Quieres que tenga buena reputación y que sea más conocida para que, en un futuro, te lleguen más clientes.
Las empresas más exitosas y potentes cuidan la comunicación al detalle. De hecho, sabes que no hay buena gestión sin tener en cuenta la comunicación, porque de nada sirve hacerlo todo muy bien si no se entera nadie. Lo que pasa es que:
No es lo tuyo: no entiendes de comunicación y si vas a hacer algo quieres asegurarte de hacerlo bien. Ahí va la reputación de tu empresa y no quieres dar pasos en falso.
No te fías de cualquiera: quieres a alguien esté pendiente de todo lo relacionado con la comunicación y el márqueting y reaccione rápido ante cualquier situación.
No hay concreción: la mayoría de las agencias de comunicación y marketing dice cosas muy bonitas, pero nada concreto. Tú quieres claridad y resultados.
En definitiva, estás buscando la manera de externalizar la gestión de la comunicación de tu empresa para ganar notoriedad y notabilidad.
En Carlsen gestionamos la comunicación de varias empresas e instituciones cómo si fuésemos su propio departamento de comunicación. Nuestro objetivo es ayudarles a conectar con sus públicos para que sean más conocidas. Las empresas quieren encontrar más clientes y nosotros trabajamos para mejorar su reputación y con ello, en un plazo medio/largo, repercutir en su cuenta de resultados.
Estas son algunas de las empresas que confían en nosotros:
Estas son algunas de las empresas que confían en nosotros:
Más allá de la comunicación
En Carlsen Estrategia & Comunicación nos preocupamos mucho por nuestros clientes. Sabemos que suena a tópico, pero es cierto. Nos implicamos tanto que acabamos pareciendo parte de su empresa. Y lo hacemos porque, más allá de la comunicación, nos gusta ayudar.
Nuestros clientes valoran mucho nuestra disponibilidad, compromiso y que formemos parte de su equipo de trabajo. Incluso aportamos ideas a su negocio más allá de cuestiones puramente relacionadas con la comunicación. Es habitual estar reunidos y que, de repente, nos pidan opinión en temas de su empresa que no están relacionados con la comunicación y participemos. Esto nos pasa porque tenemos relaciones largas y consistentes con nuestros clientes.
Saben que pueden contar con nosotros. Si durante nuestro día a día por casualidad descubrimos cualquier oportunidad que puede ayudar a un cliente nuestro se lo hacemos saber.
Llevamos su camiseta
No es sólo prestar un servicio.
Es el contacto personal, nuestra experiencia en el mundo de la comunicación, las ideas que aportamos, la disponibilidad, nuestras buenas relaciones con los medios de comunicación y, sobre todo, nuestros contactos y conocimiento de la sociedad balear.
EVA MULET | ASISTENTE DE DIRECCIÓN
Lo que me gusta más de Carlsen Estrategia & Comunicación es su honestidad . Si algo no te va a funcionar te lo dicen sin rodeos, aunque para ellos suponga facturar menos. Siempre te proponen algo pensando en lo que es mejor para ti.
Las redes sociales no duermen. Necesitábamos a alguien con disponibilidad absoluta, que las gestionara y estuviese pendiente de ellas. También necesitábamos a alguien que nos ayudara en las relaciones con la prensa, queríamos reforzar la presencia de la galería en los medios escritos. Ahora tenemos mayor visibilidad y más contactos.
JOSÉ LUIS SÁNCHEZ | Restaurante Bruselas
Para un restaurante es fundamental estar en las redes sociales y participar mucho. Y en eso lo hacen de maravilla porque rápidamente contestan a los comentarios de todos los clientes.
Desde que ellos se ocupan de la comunicación del restaurante lo tengo todo bajo control. Antes lo tenía descontrolado, una persona hacía una cosa, otra persona otra… y no había un hilo conductor.
Ahora, los clientes y los proveedores me hacen comentarios buenos sobre lo que publicamos, me dicen que les gusta cómo lo hacemos.
A veces uno tiene la tentación de querer hacerlo él mismo, pero no sabe. Pero para hacerlo bien hay que contratar a profesionales.
Ana Nadal | CEO REVERENCE Hotels
Las empresas de comunicación y márqueting hacen presentaciones muy bonitas, pero todo es muy intangible, se concreta muy poco. Carlsen me gustó por que van al grano, son claros y concretos aunque habláramos de reputación y posicionar el nombre de la empresa.
Además, me siento muy en sintonía con su pensamiento y manera de trabajar. Confío tanto en ellos que pago las facturas sin mirar y escucho todas sus sugerencias.
Nuestra empresa es nueva y necesitábamos darnos a conocer. Necesitábamos un hilo conductor, un rigor, alguien que marcara las pautas.
En Carlsen han conseguido que hablen de nosotros en los medios de comunicación, nos han organizado encuentros y han puesto en marcha nuestras redes sociales.
Son serviciales, diligentes, rigurosos y tienen mucha disponibilidad. Te hacen sentir como si fueras su único cliente.
Cómo trabajamos
Cada vez que empezamos a trabajar con un cliente nuevo es intenso. Debemos conocerlo a fondo.
El cliente nos explica cuáles son sus objetivos empresariales y nosotros definimos el camino para alcanzarlos con la comunicación. Pensamos con él. Justamente ésta, es la parte más importante de nuestro trabajo: la reflexión.
Nos obsesionamos en entender muy bien cuáles son los objetivos del cliente, saber quién es su cliente ideal y dónde está, conocer su producto o servicio, descifrar en qué contexto se mueve e identificar a su competencia. Evidentemente, cada caso es diferente. Por esto, en Carlsen trabajamos según las necesidades de cada cliente. No hay 2 clientes iguales.
Siempre remarcamos que la comunicación funciona a largo plazo, y que para poder llevar a cabo nuestro trabajo necesitamos colaborar continuamente con el cliente.
Si el cliente no se compromete, no funciona.
“(…) Toda empresa actúa y se comunica con su entorno, tanto de manera estratégica y consciente como involuntariamente –y esto es inevitable, pero controlable- (…) Toda empresa proyecta dentro de sí misma y hacia su entorno una determinada imagen.
(…) La clave está en decidir entre dos alternativas: se les puede dejar libremente en su campo aleatorio -que siempre tiende a la dispersión y al desorden-, para que la identidad, la cultura, la acción, la comunicación la imagen fluyan sin control y campen a sus anchas como puedan, o, por el contrario, la empresa puede manejar estos vectores esenciales estratégicamente, explotarlos de modo eficaz y tenerlos bajo control”.
— Joan Costa, “La comunicación en acción” —
Soy Javier Fons y estoy al frente del equipo de Carlsen Estrategia & Comunicación.
Soy asesor en comunicación y diseño las estrategias que ejecutamos para nuestros clientes.
Mi actividad profesional siempre ha estado vinculada a la Comunicación, desde diferentes perspectivas .
Carlsen Estrategia & Comunicación nació en 2015 con el objetivo de ofrecer a las empresas una solución a su necesidad de comunicar, poniendo toda nuestra experiencia a su alcance.
Entonces… ¿Por qué Carlsen?
Magnus Carlsen es uno de los mejores jugadores de ajedrez del mundo.
Piensa a largo plazo y ejecuta movimientos inteligentes y tremendamente eficaces que le llevan a ganar partidas en tiempos muy cortos.
En cierto modo planteamos nuestras estrategias como partidas de ajedrez.
Buscamos el movimiento más eficaz para conseguir los objetivos de nuestros clientes.
La empresa se llama así por él, su persona nos inspira.
Soy Javier Fons y estoy al frente del equipo de Carlsen Estrategia & Comunicación.
Soy asesor en comunicación y diseño las estrategias que ejecutamos para nuestros clientes.
Mi actividad profesional siempre ha estado vinculada a la Comunicación, desde diferentes perspectivas .
Carlsen Estrategia & Comunicación nació en 2015 con el objetivo de ofrecer a las empresas una solución a su necesidad de comunicar, poniendo toda nuestra experiencia a su alcance.
Entonces…
¿Por qué Carlsen?
Magnus Carlsen es uno de los mejores jugadores de ajedrez del mundo.
Piensa a largo plazo y ejecuta movimientos inteligentes y tremendamente eficaces que le llevan a ganar partidas en tiempos muy cortos.
En cierto modo planteamos nuestras estrategias cómo partidas de ajedrez.
Buscamos el movimiento más eficaz para conseguir los objetivos de nuestros clientes.
La empresa se llama así por él, su persona nos inspira.